《济南全市服务》

感谢您选用本公司产品。三星冰箱售后维修电话—〔小时〕统一客服中心

三星冰箱常见故障

一、有异常响声

电后压缩机内部出现“咯咯咯”的响声，说明压缩机内吊簧断裂，机芯与机壳碰撞，这时压缩机震动强烈，必须送维修部开壳修理。通电后压缩机发出“嗡嗡......”的响声，同时听到“嗒嗒嗒”的起动接点跳合声，说明压缩机过负荷，在排除供电系统电压过低造成起动接点不能吸合起动电流急剧增大的原因后，应检查起动继电器的接点是否过脏，触头是否烧蚀严重。

三星售后维修秉承"服务创造价值"的理念，打造维修服务行业的公共台，引导维修部向维修服务商转变，搭建维修服务商与消费者的信息交流互动台，向维修服务商与消费者提供全方位资讯及技术服务，促进中国维修服务行业的健康有序发展。

三星恪守行业规范，并以自身坚持不懈努力，促成维修服务业的良性发展。从目标到宗旨，直至具体办事方针，我们重视每一个与企业形象及产品密切相关的细节。

二、冰箱制冷效果差

其主要原因可能是制冷系统泄漏，或串气管焊堵导致制冷剂末充入系统中，亦可能是过滤器与毛细管焊堵，造成制冷无法循环，这时压缩机电流增大，可能破坏压缩机的绝缘，造成短路烧毁电机。冰箱入口处只结一点霜，主要原因是制冷系统泄漏，或系统内缺少制冷剂、系统冻堵、脏堵所致。冰箱只结半边霜，主要原因是制冷系统泄漏，缺少制冷剂，或蒸发器内有沉积的冷冻机油，导致压缩机效率降低。

三、冰箱未通电

一般在为冰箱故障检修时，将冰箱的检修分为两个部分，一部分为冰箱未通电时的检修，一部分为冰箱通电后的检修。在冰箱通电前的检修，主要是检查冰箱的各部件是否稳固，外观及内壳有无明显的损坏，各零部件有无松动及脱落现象，仔细观察制冷系统的管道是否破裂，焊口处是否漏油。

冰箱

一般添加制冷剂的时候，先把空调断电然后让它把连接管里面的空气排干净，再连上氟瓶并且让它倒立，然后就开始慢慢加入少量的制冷剂，接着打开空调让它运作-分钟，然后看一下它吹出来的风是不是比之前更冷一些，如果不放心的话可以测一下压力值，在三通维修的阀上面有压力值，并且还有一个专门的数值表，如果能符合的话，那就说明制冷剂添加成功了。

尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一服务，剩下的事情由我们来做三星冰箱售后维修电话——〔小时〕统一客服中心

()严格按照*及作规程，确保。

()严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

()服务小时有人值班，分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成。

()经我中心(三星冰箱)的机器一律实行保修，在保修期内如因或更换配件出现问题，我中心负责返修。

服务目标：缺陷，客户*满意(全市)认真接听客户心